疫情的沖擊，“拍醒”了許多傳統(tǒng)旅游企業(yè)。他們意識到，在這個危機(jī)并存的時代，不進(jìn)則退，唯有積極應(yīng)變、主動求變，才能迎來新的生機(jī)。但萬事俱備，“東風(fēng)”難覓，技術(shù)始終是每個傳統(tǒng)企業(yè)的短板所在，依靠景區(qū)自身難以徹底完成突破。針對于此，票付通敢為人先，聚焦當(dāng)下景區(qū)轉(zhuǎn)型痛點，主動出擊，發(fā)揮技術(shù)與服務(wù)雙向優(yōu)勢，誓將景區(qū)智慧安全建設(shè)落到地方、落到實處。

助建安心游·服務(wù)萬里行

隨著疫后旅游人數(shù)的逐漸攀升，景區(qū)對智慧安全建設(shè)有了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。始終以“用戶需求”為導(dǎo)向，專注服務(wù)力價值提升的票付通，在近期重磅啟動“助建安心游·服務(wù)萬里行”活動（以下簡稱“萬里行活動”），通過組建以高科技技術(shù)人才、資深產(chǎn)品工程師為核心的專家團(tuán)隊，協(xié)調(diào)內(nèi)外部各方資源，深入景區(qū)市場一線進(jìn)行全方位把脈，通過對重點區(qū)域摸排走訪、風(fēng)險把控，對現(xiàn)有軟硬件設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行升級優(yōu)化，同時結(jié)合安全建設(shè)的各環(huán)節(jié)，對景區(qū)人員進(jìn)行深度產(chǎn)品運(yùn)營培訓(xùn)，并提供景區(qū)營運(yùn)建議，因地制宜地打造出一套系統(tǒng)化的智慧安全解決方案。8月20日，由票付通安心游景區(qū)聯(lián)盟打造的首家智慧安心游示范景區(qū)，正式落戶揚(yáng)州何園，并舉行了盛大的揭牌儀式。

（智慧安心游示范景區(qū)揭牌何園）

作為揚(yáng)州AAAA級景區(qū)代表，智慧旅游的踐行者，疫后復(fù)工以來，何園積極發(fā)揮能動性，在不斷完善景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的同時，追求更深度的票務(wù)安全建設(shè)?；陔p方積極求變的轉(zhuǎn)型意識以及對游客安全出行的絕對重視，何園與票付通一拍即合，從線上線下多方面聯(lián)手開展了景區(qū)智慧安全化建設(shè)。

如今的何園，擁有了結(jié)合票付通微商城、分時預(yù)約、智能測溫、F3人臉閘機(jī)為一體的“首道安全防線”，AI智能機(jī)器人、安心游標(biāo)識系統(tǒng)所帶來的“游中智能體驗”，同時更有票付通系統(tǒng)強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析功能做依撐，何園可在游后對游客活動路徑與規(guī)律進(jìn)行整合復(fù)盤，排查潛在隱患。各環(huán)節(jié)緊密相扣，嚴(yán)格做到安全防控?zé)o死角，極大提升了何園景區(qū)風(fēng)險預(yù)控能力與管理水平。

何園管理處主任華振云表示，“票付通的技術(shù)實力和服務(wù)水平有目共睹，未來我們還將繼續(xù)深度合作，共同探索智慧科技在全域旅游各環(huán)節(jié)的融合與應(yīng)用。”

（嘉賓體驗AI智能機(jī)器人）

（嘉賓體驗人臉閘機(jī)）

破后而立，技術(shù)力與使命感互為驅(qū)動

服務(wù)無止境，創(chuàng)新亦無止境。如果說技術(shù)創(chuàng)新力是票付通向深發(fā)展的縱坐標(biāo)，企業(yè)使命則是票付通走向更遠(yuǎn)的橫坐標(biāo)，二者同時互為驅(qū)動。票付通作為一家社會企業(yè)，肩負(fù)服務(wù)社會、推動社會進(jìn)步的義務(wù)。疫情爆發(fā)第一時間，票付通緊跟國家政策步伐，無論是游前、游中、游后，幫助游客極大程度地規(guī)避安全隱患，提升旅游質(zhì)量。創(chuàng)新研發(fā)的行業(yè)首個針對醫(yī)護(hù)人員免費出游的新型產(chǎn)品——“醫(yī)碼游”，為景區(qū)提供醫(yī)護(hù)群體服務(wù)解決方案。

“錯峰出行”上升旅游發(fā)展戰(zhàn)略后，票付通“分時預(yù)約”功能搶先上線，可同時對接終端設(shè)備及云票務(wù)窗口，并對合作景區(qū)免費開放，為景區(qū)人流把控、風(fēng)險預(yù)防工作夯實基礎(chǔ)，讓景區(qū)快速搭上安全復(fù)工的列車。

線上，票付通通過各種數(shù)字化功能的創(chuàng)新，如微商城特產(chǎn)功能，減小景區(qū)經(jīng)濟(jì)壓力，提升景區(qū)經(jīng)營管理效率，迎合疫情之下游客需求；線下，票付通同步發(fā)力，研發(fā)的智能測溫機(jī)、人臉閘機(jī)等硬件設(shè)備，堅持為景區(qū)打造“0接觸”環(huán)境，極大程度規(guī)避風(fēng)險的產(chǎn)生，同時更引入AI智能機(jī)器人，為景區(qū)打造高品質(zhì)AI語音內(nèi)容服務(wù)平臺，賦能景區(qū)更好的服務(wù)游客，提升景區(qū)口碑。

票付通深耕智慧旅游建設(shè)近7年，不斷引進(jìn)前沿技術(shù)及運(yùn)營人才，放眼全域，力促行業(yè)轉(zhuǎn)型。面對當(dāng)前新態(tài)勢，票付通積極調(diào)整布局，以“安全”作為發(fā)展的主要方向標(biāo)，發(fā)揮創(chuàng)新精神，將更多的資源投入技術(shù)研發(fā)工作。這一切，離不開票付通對社會責(zé)任感與企業(yè)使命感的堅守。

杰克·韋爾奇曾說，使命與價值觀是一家企業(yè)能贏的基礎(chǔ)。面對行業(yè)困境，票付通勇于承擔(dān)，不吝奉獻(xiàn)，堅守企業(yè)使命，通過技術(shù)手段，加強(qiáng)服務(wù)能力，讓旅游更輕松。票付通一直認(rèn)為，旅游企業(yè)的成功，才是票付通的成功，兩者通過更高層次的融合，定能乘風(fēng)破浪，攜手走向更繁榮的行業(yè)未來。接下來，票付通還將聯(lián)合更多合作伙伴，將更多的創(chuàng)新技術(shù)切入景區(qū)“智慧安全”賽道，幫助景區(qū)化危為機(jī)，實現(xiàn)行業(yè)更好更快地發(fā)展。