日前，國(guó)家發(fā)展改革委印發(fā)了《關(guān)于持續(xù)推進(jìn)完善國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）指出，各地積極開(kāi)展工作，基本完成了轄區(qū)內(nèi)所有實(shí)行政府定價(jià)管理的5A、4A級(jí)景區(qū)門(mén)票成本監(jiān)審或調(diào)查、價(jià)格評(píng)估工作，國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制得到完善，重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格不斷降低。

景區(qū)門(mén)票降價(jià)需做好五大方面工作

《通知》同時(shí)要求各地2020年重點(diǎn)做好推動(dòng)景區(qū)門(mén)票降價(jià)、不斷完善門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制、著力規(guī)范景區(qū)價(jià)格行為、切實(shí)落實(shí)門(mén)票價(jià)格減免政策、加強(qiáng)政策宣傳引導(dǎo)等5大方面的工作，進(jìn)一步增強(qiáng)居民消費(fèi)意愿，釋放旅游消費(fèi)需求，促進(jìn)旅游綜合消費(fèi)能級(jí)提升，更好滿(mǎn)足人民美好生活需要。

早在2018年，國(guó)家發(fā)改委就印發(fā)了《關(guān)于完善國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制 降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格的指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導(dǎo)意見(jiàn)》），明確提出，到2020年，基本健全以景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)成本為基礎(chǔ)，科學(xué)、規(guī)范、透明的景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制，并提出降低一批重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格等具體要求。

上述《通知》提出要積極落實(shí)好《指導(dǎo)意見(jiàn)》中提及的各項(xiàng)工作任務(wù)，今年下調(diào)景區(qū)門(mén)票價(jià)格應(yīng)考慮新冠肺炎疫情影響，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，堅(jiān)持遠(yuǎn)近結(jié)合，既要有利于推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展，又能保障景區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

多地出臺(tái)景區(qū)門(mén)票大力度優(yōu)惠政策

近期，為助推旅游業(yè)復(fù)蘇，拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全國(guó)多個(gè)省市陸續(xù)出臺(tái)旅游景區(qū)門(mén)票大力度優(yōu)惠政策。湖北省宣布自8月8日起至今年年底全省A級(jí)景區(qū)對(duì)全國(guó)游客免門(mén)票，包含國(guó)慶黃金周在內(nèi)；此前，山東、山西、貴州、云南等多省景區(qū)實(shí)行門(mén)票半價(jià)優(yōu)惠政策;蘇州推出了“1元游園林”特色活動(dòng);青島市12家A級(jí)國(guó)有景區(qū)對(duì)所有游客免門(mén)票，其中包括5A級(jí)景區(qū)嶗山風(fēng)景區(qū);西安大唐芙蓉園等景區(qū)自8月1日起開(kāi)始免費(fèi)開(kāi)放。

景區(qū)門(mén)票優(yōu)惠、免費(fèi)的力度持續(xù)加大，直接激發(fā)了游客的出行欲望。比如，在武漢市，黃鶴樓、木蘭天池等5A級(jí)景區(qū)免票首日游客量比前段時(shí)間跳漲3倍多，武漢歡樂(lè)谷和東湖海洋世界也吸引了比往日更多的游客前來(lái)打卡。

同時(shí)，票價(jià)優(yōu)惠也使各平臺(tái)的門(mén)票訂單量大幅增長(zhǎng)。據(jù)攜程統(tǒng)計(jì)，8月8日至11日，該平臺(tái)國(guó)內(nèi)景區(qū)門(mén)票預(yù)訂量環(huán)比4日至7日增加176%，其中湖北表現(xiàn)最為突出，增長(zhǎng)幾十倍，山東景區(qū)門(mén)票預(yù)訂增長(zhǎng)也達(dá)了55%。去哪兒網(wǎng)方面則透露，湖北宣布A級(jí)景區(qū)免費(fèi)后，平臺(tái)湖北地區(qū)門(mén)票搜索量大漲3倍；山西、山東在發(fā)布景區(qū)門(mén)票價(jià)格減免政策后，景區(qū)門(mén)票整體銷(xiāo)量相較上月分別增長(zhǎng)了2.1倍和1.3倍。

驢跡科技助力景區(qū)擺脫門(mén)票經(jīng)濟(jì)

長(zhǎng)期以來(lái)，景區(qū)門(mén)票價(jià)格都是旅游市場(chǎng)備受關(guān)注的話(huà)題。個(gè)別地區(qū)過(guò)于看重景區(qū)門(mén)票收入，推動(dòng)景區(qū)門(mén)票不斷漲價(jià)。這不僅影響人們的出游體驗(yàn)，也制約了旅游消費(fèi)的潛力。加之今年旅游業(yè)飽受疫情沖擊，部分景區(qū)過(guò)往形成的門(mén)票價(jià)格高企的刻板印象不利于重振旅游經(jīng)濟(jì)。

近年來(lái)，隨著智慧旅游、全域旅游和文旅融合等概念在旅游業(yè)盛行，不少景區(qū)都在尋求擺脫門(mén)票經(jīng)濟(jì)“依賴(lài)癥”的有效辦法。驢跡科技創(chuàng)始人兼CEO臧偉仲認(rèn)為，景區(qū)想要擺脫對(duì)門(mén)票經(jīng)濟(jì)的依賴(lài)，需要解決增加游客數(shù)量、提高景區(qū)復(fù)游率和旅游產(chǎn)品變現(xiàn)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。而針對(duì)這些行業(yè)痛點(diǎn)，驢跡科技已經(jīng)建立了一套高效的運(yùn)營(yíng)管理體系和業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的信息化解決方案，在電子導(dǎo)覽、預(yù)約入園、虛擬旅游等領(lǐng)域都已研發(fā)了相應(yīng)的創(chuàng)新智慧旅游產(chǎn)品。

早在2013年,驢跡科技已經(jīng)切入電子導(dǎo)覽領(lǐng)域，是進(jìn)入該賽道最早的企業(yè)之一。當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)景區(qū)仍然依靠傳統(tǒng)導(dǎo)游解說(shuō)和語(yǔ)音講解器來(lái)滿(mǎn)足游客了解景區(qū)景點(diǎn)信息的需求，但人工口述內(nèi)容不全面、機(jī)器租賃流程繁瑣，體驗(yàn)不佳。因此，驢跡科技決定研發(fā)出一款有趣、好用的電子導(dǎo)覽產(chǎn)品，讓游客真真正正實(shí)現(xiàn)自主旅游。

如今，驢跡科技研發(fā)的在線電子導(dǎo)覽個(gè)性化特征明顯，已成為了游客們最喜愛(ài)的智慧旅游產(chǎn)品之一。用戶(hù)只需通過(guò)APP、微信公眾號(hào)和微信小程序，便可獲得驢跡科技景區(qū)手繪地圖、景點(diǎn)文字介紹、多語(yǔ)種語(yǔ)音講解、實(shí)時(shí)導(dǎo)航、設(shè)施查找和游覽線路推薦等實(shí)用功能，在旅行途中獲得吃、住、行、游、娛、購(gòu)的全面體驗(yàn)。截至2019年12月31日,驢跡科技累計(jì)開(kāi)發(fā)了19493個(gè)在線電子導(dǎo)覽,覆蓋中國(guó)258個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū)及2097個(gè)4A級(jí)旅游景區(qū)。

近年來(lái)，驢跡科技基于對(duì)景區(qū)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)的預(yù)判,展開(kāi)了新一輪的研發(fā)投入。結(jié)合GIS與SaaS技術(shù)開(kāi)發(fā)的智慧景區(qū)管理服務(wù)系統(tǒng)，著力景區(qū)服務(wù)轉(zhuǎn)型。其功能包括“刷臉”入園、針對(duì)個(gè)別終端用戶(hù)或者突發(fā)狀況的監(jiān)控系統(tǒng)、通過(guò)算法分析終端用戶(hù)的興趣點(diǎn)等等，可協(xié)助地方的涉旅政府部門(mén)及景區(qū)建立大數(shù)據(jù)中心、游客中心、調(diào)度指揮中心、互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)等載體,為景區(qū)經(jīng)營(yíng)提供數(shù)據(jù)策略參考，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游資源進(jìn)行高效管理與合理調(diào)配。

在助力國(guó)內(nèi)景區(qū)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型的道路上，驢跡科技在產(chǎn)品研發(fā)上不斷融合創(chuàng)新技術(shù)。驢跡VR為例，該產(chǎn)品可搭配驢跡科技獨(dú)家手繪地圖和專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音導(dǎo)覽一起使用。今年3月啟動(dòng)以來(lái)，驢跡VR已與西江千戶(hù)苗寨、桂林旅游學(xué)院等知名景區(qū)及機(jī)構(gòu)完成項(xiàng)目交付;丹巴、康定、福建云靈山、河南洛寧等相關(guān)項(xiàng)目陸續(xù)開(kāi)展。此外，還獲得了秦皇島、敦煌、安徽、四川等地的多個(gè)大型拍攝訂單。