10月13日，雅斯特酒店集團(tuán)召開2020年年中工作會(huì)議。集團(tuán)高層，各部門、板塊負(fù)責(zé)人，以及酒店六大戰(zhàn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人，酒店店總參加會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了2020年1-9月主要工作，并分析當(dāng)前形勢，部署下半財(cái)年重點(diǎn)工作，堅(jiān)定信心，強(qiáng)化責(zé)任，確保高質(zhì)量完成2020年全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

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總結(jié)抗疫經(jīng)驗(yàn) 碩果累累

2020年上半年，新冠肺炎疫情突如其來，雅斯特人迎難而上，乘風(fēng)破浪，實(shí)現(xiàn)逆勢增長。在疫情期間，雅斯特展現(xiàn)了一家有社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該有的擔(dān)當(dāng)，成立抗擊新型冠狀病毒疫情指揮部，調(diào)配全國500多家酒店資源，積極參與防疫物資的采購，馳援武漢，為愛行動(dòng)；用于免費(fèi)接待抗疫醫(yī)護(hù)人員、志愿者的客房遠(yuǎn)超5000間；累計(jì)捐贈(zèng)價(jià)值超359萬元的疫情防控物資。盡管上半年受到疫情影響，但酒店簽約數(shù)仍比去年有較大幅度增長，特別是開拓了更多新市場增長點(diǎn)，如成功簽約柬埔寨金邊雙店，為品牌邁向區(qū)域國際化按動(dòng)了啟動(dòng)鍵，也為“一帶一路”的品牌布局邁開了堅(jiān)實(shí)步伐。

4月，雅斯特酒店集團(tuán)線上投資私享會(huì)，受到投資人認(rèn)可，簽約36家；6月，在世界酒店聯(lián)盟2020文旅國際峰會(huì)暨世界酒店論壇上，雅斯特酒店集團(tuán)斬獲“年度品牌酒店集團(tuán)發(fā)展及投資價(jià)值獎(jiǎng)”榮譽(yù)；7月，在第九屆中國飯店文化節(jié)暨全國飯店業(yè)振興大會(huì)上，雅斯特酒店集團(tuán)榮登2020中國連鎖酒店中端品牌規(guī)模8強(qiáng)；9月，在廣西“價(jià)值重塑，逆勢突圍”投資私享會(huì)上，雅斯特酒店集團(tuán)現(xiàn)場簽約項(xiàng)目超30個(gè)！同時(shí)，私享會(huì)之后，再次迎來幾十家門店開業(yè)。且多店開業(yè)即滿房，如泉州地區(qū)的店、南昌地區(qū)的店等等。十一黃金周，雅斯特全國酒店入住率高達(dá)100%以上，且連續(xù)多天滿房，revpar高達(dá)720.49元。

這場疫情，讓我們在酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上走得更加堅(jiān)定，我們一直與阿里釘釘深度探索酒店數(shù)字化合作。不斷開發(fā)適應(yīng)酒店發(fā)展的數(shù)字化工具如【千里眼】、【金管家】、【精選貓】、【云早餐】等，賦能投資人、合作伙伴高效管理酒店。

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堅(jiān)定酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型

戰(zhàn)略，雅斯特將繼續(xù)聚焦

數(shù)字化戰(zhàn)略，深度探索“智慧酒店”概念

13日下午，盈蝶咨詢CEO胡升陽老師就“酒店行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢”的話題為在場參與人員帶來了培訓(xùn)。毫無疑問，酒店住宿業(yè)是受新冠肺炎疫情影響較為嚴(yán)重的行業(yè)之一。為減少疫情造成的損失，酒店住宿企業(yè)積極創(chuàng)新，通過網(wǎng)上辦理入住、刷臉開門、網(wǎng)上結(jié)算等發(fā)力線上服務(wù)，用科技手段降低企業(yè)人力成本、提升客人入住體驗(yàn)。疫情加快了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度，數(shù)字化正在重構(gòu)酒店住宿業(yè)的管理、運(yùn)營、工作模式。酒店管理者必須要認(rèn)識(shí)到數(shù)字化技術(shù)對(duì)酒店未來發(fā)展的重要性和價(jià)值，并將數(shù)字化轉(zhuǎn)型列為酒店的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)。

雅斯特酒店集團(tuán)早在早在2016年初就通過釘釘進(jìn)行業(yè)務(wù)在線整合管理，將總部人員、門店人員、區(qū)域人員、供應(yīng)商、加盟商等匯聚在同一平臺(tái)，對(duì)門店運(yùn)營、市場營銷、質(zhì)檢管理、員工管理等方面進(jìn)行全面數(shù)字化改造，通過重構(gòu)酒店管理模塊、集團(tuán)管理模塊、業(yè)主導(dǎo)航模塊，打通總部與各連鎖加盟店之間的溝通，建立更加高效的業(yè)務(wù)在線推進(jìn)流程，有效助力了加盟商酒店日常運(yùn)營及管理工作的推進(jìn)。并于2019年11月攜手阿里釘釘打造雅智云數(shù)智中臺(tái)戰(zhàn)略后，雙方持續(xù)深度探索酒店數(shù)字化，不斷開發(fā)適應(yīng)酒店發(fā)展的數(shù)字化工具賦能投資人、合作伙伴高效管理酒店。

未來，雅斯特將繼續(xù)聚焦數(shù)字化戰(zhàn)略，深度探索“智慧酒店”概念。雅斯特酒店集團(tuán)將與多個(gè)在談的智能AI科技團(tuán)隊(duì)達(dá)成合作，引入不同的智能科技產(chǎn)品、技術(shù)，讓酒店輕松做到人機(jī)高效協(xié)同作業(yè)。比如：平臺(tái)軟件可視化服務(wù)需求實(shí)時(shí)提醒，減少人工巡查時(shí)間；通過機(jī)器人上門送物、送餐，減少服務(wù)人員重復(fù)枯燥的勞動(dòng)等等，有效提升酒店對(duì)客人服務(wù)的效率，降低酒店人工成本、管理周期等。

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復(fù)盤1-9月工作，明確四季度重點(diǎn)工作

在本次年中會(huì)議經(jīng)營例會(huì)上各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合具體經(jīng)營數(shù)據(jù)和指標(biāo)，運(yùn)用市場對(duì)標(biāo)、案例分析的方法全面、客觀地評(píng)價(jià)分析了集團(tuán)2020年1-9月的績效情況，深入剖析了各部門、各分公司經(jīng)營管理工作中的問題與不足，并強(qiáng)調(diào)了下半財(cái)年的重點(diǎn)工作及改進(jìn)方向。

會(huì)議最后，集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長胡競選胡總站在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和行業(yè)市場變化的戰(zhàn)略高度，分析集團(tuán)發(fā)展面臨的新變化與新挑戰(zhàn)。胡總指出，第四季度是沖刺業(yè)績目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)刻，盡管行業(yè)競爭激烈，我們?nèi)匀挥邪俜种俜中判娜ビ邮袌龅奶魬?zhàn)。我們要改變思路、調(diào)整方式，圍繞消費(fèi)升級(jí)進(jìn)行酒店產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)和品牌的精耕，繼續(xù)夯實(shí)雅斯特在中檔酒店市場差異化競爭優(yōu)勢；同時(shí)，堅(jiān)定集團(tuán)多品牌發(fā)展及高鐵經(jīng)濟(jì)圈市場布局戰(zhàn)略的指引，進(jìn)行全國范圍的門店擴(kuò)張和市場深耕，繼續(xù)擴(kuò)張市場領(lǐng)地。

此次會(huì)議必將是一次承上啟下的會(huì)議，必將是成績斐然、卓有成效的一次會(huì)議，展望下半財(cái)年，任重道遠(yuǎn)，但雅斯特人從來不畏懼困難險(xiǎn)阻，相信在胡總帶領(lǐng)下，雅斯特12000名戰(zhàn)士將齊心協(xié)力，不辱使命，以實(shí)干出業(yè)績，以行動(dòng)鑄輝煌!